ALGEMENE
VOORWAARDEN.

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming en contactgegevens

1.1 Hieronder vind je de identiteitsgegevens van de vennootschap terug:

Vennootschapsnaam: Route27
Vennootschapsvorm: Besloten vennootschap
Zetel: Provinciale Steenweg 455A, 2627 Schelle (België)
Ondernemingsnummer: 1020.536.307
Btw-nummer: BE1020536307
Rechtspersonenregister Antwerpen, afdeling Antwerpen
Telefoonnummer: 03 455 22 28
E-mail: info@route27.be

Ons fitnesscentrum is gevestigd te Provinciale Steenweg 455A, 2627 Schelle.

Artikel 2 – Algemeen

2.1 Route27 omvat een fitnesscentrum en diverse bijbehorende diensten en/of producten die worden aangeboden door Route27 BV, verder genoemd “het fitnesscentrum” of “Route27”.

2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal deel uit van alle diensten, trainingssessies, aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Route27 en de deelnemer.

2.3 Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.4 Route27 behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen steeds op de website worden gepubliceerd.

2.5 Route27 behoudt zich het recht voor om de bepalingen inzake de tarieven en betalingsvoorwaarden aan te passen. De deelnemer zal hiervan minimaal één (1) maand op voorhand via e-mail op de hoogte worden gebracht.

2.6 Bij een eventueel conflict tussen deze algemene voorwaarden en de specifieke voorwaarden van een overeenkomst, zullen de specifieke voorwaarden voorrang hebben.

2.7 Het is verplicht om tijdens het sporten aangepaste en propere sportschoenen te dragen die geschikt zijn voor indoor gebruik. Het dragen van slippers, sandalen, open schoenen, pantoffels of het sporten op blote voeten is strikt verboden.

Artikel 3 – Aanvang van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst en de betalingsverplichting van de deelnemer worden van kracht zodra de deelnemer zijn akkoord geeft op de online check-out pagina van ons betaalplatform (via de applicatie van Sportbit), tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 De deelnemer is bekend met het feit dat hij of zij het lidmaatschap aangaat voor de afgesproken duur.

Artikel 4 – Diensten, lidmaatschappen en programma's

4.1 Personal training: Route27 biedt personal trainingssessies aan. De deelnemer heeft de mogelijkheid om een losse sessie of een bundel van tien (10) sessies aan te kopen. Sessies dienen steeds volledig betaald te worden vóór aanvang.

4.2 Route27 biedt drie (3) soorten lidmaatschappen aan:

• —een lidmaatschap voor zes (6) maanden met maandelijkse betaling;
• —een lidmaatschap voor één (1) jaar met maandelijkse betaling;
• —een lidmaatschap voor één (1) jaar met volledige voorafgaande betaling.

4.3 Route27 biedt tevens gepersonaliseerde programma's aan voor een bepaalde tijdsperiode. Details zijn te vinden op de website.

4.4 De verbintenis van Route27 is een inspanningsverbintenis. Route27 kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor het niet behalen van de gewenste resultaten.

4.5 Route27 is bevoegd om het fitnesscentrum te sluiten tijdens feestdagen en voor reparatie- en onderhoudswerk. Route27 stelt de openingsuren als volgt vast: van maandag tot en met vrijdag tot 22:00 uur; op zaterdag, zondag en wettelijke feestdagen tot 16:00 uur. De laatste toegelaten toegang is bepaald op 21:30 uur op weekdagen en 15:30 uur in het weekend.

4.6 Leeftijdsbeperking: lidmaatschap bij Route27 is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder.

Artikel 5 – Gebruik van de Sportbit applicatie

5.1 Route27 stelt haar leden de Sportbit-app ter beschikking als ondersteunend digitaal platform voor het inschrijven op een lidmaatschap, het regelen van betalingen en het opvolgen van trainingsdoelen.

5.2 De Sportbit-app wordt beheerd door een externe leverancier. Route27 is niet aansprakelijk voor storingen of technische defecten in de app.

5.3 Door gebruik te maken van de Sportbit-app gaan leden akkoord met de gebruikersvoorwaarden van de appaanbieder.

Artikel 6 – Annulaties en verhinderingen bij personal training

6.1 Indien je een geplande afspraak wilt annuleren of wijzigen, dien je dit ten minste vierentwintig (24) uur van tevoren telefonisch te laten weten aan de trainer.

6.2 Indien een sessie tijdig geannuleerd wordt, zal de dienstverlening verplaatst worden naar een andere nader overeen te komen dag en tijd.

6.3 Bij annuleringen binnen vierentwintig (24) uur behoudt Route27 zich het recht voor om de kosten van de geannuleerde sessie in rekening te brengen.

Artikel 7 – Tarieven en betalingsvoorwaarden

7.1 De tarieven voor lidmaatschappen en andere diensten worden vermeld op de website of in de tarieflijst die door Route27 aan de klant wordt bezorgd.

7.2 Tarieven zijn steeds inclusief btw en in euro.

7.3 Betaling dient voorafgaand aan de eerste sessie of aanvang van het gekozen programma volledig te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

7.4 Lidmaatschapsgelden worden hetzij via overschrijving, hetzij via SEPA Europese domiciliëring, hetzij via factuur maandelijks vooruitbetaald.

7.5 Bij een jaarabonnement met volledige vooruitbetaling maakt de deelnemer het bedrag over naar rekeningnummer BE49 1431 3042 3271 t.a.v. Route27.

7.6 Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is Route27 gerechtigd om de diensten stop te zetten totdat het verschuldigde bedrag ontvangen is.

7.7 Bij ontstentenis van betaling ontvangt de deelnemer kosteloos een eerste betalingsherinnering.

7.8 Bij gebrek aan betaling binnen veertien (14) dagen is een nalatigheidsintrest verschuldigd, alsook een forfaitaire vergoeding:

• —€20 als het saldo lager dan of gelijk aan €150 is;
• —€30 vermeerderd met 10% op de schijf tussen €150,01 en €500;
• —€65 vermeerderd met 5% op de schijf boven €500 (max. €2.000).

7.9 Route27 behoudt zich het recht voor om de tarieven te allen tijde te wijzigen. De deelnemer wordt hiervan minimaal dertig (30) dagen op voorhand via e-mail op de hoogte gesteld.

Artikel 8 – Duur, verlenging, schorsing en ontbinding

8.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor het aantal personal trainingssessies of de duur van het gekozen lidmaatschap. Gedurende deze periode zijn overeenkomsten niet vroegtijdig opzegbaar.

8.2 Lidmaatschappen worden na afloop stilzwijgend verlengd en zijn maandelijks opzegbaar na verzet, minimaal dertig (30) dagen voor de vervaldatum via info@route27.be.

8.3 Reeds verlengde lidmaatschappen kunnen te allen tijde worden beëindigd met een opzegtermijn van dertig (30) dagen.

8.4 Na afloop van de initiële lidmaatschapsperiode heeft het lid de mogelijkheid het lidmaatschap om te zetten naar een lagere formule, mits het afsluiten van een nieuwe overeenkomst.

8.5 Schorsing om medische redenen is mogelijk onder volgende voorwaarden:

• —Na ontvangst van een geldig medisch attest via e-mail naar info@route27.be.
• —De schorsing gaat in vanaf de dag van ontvangst, niet met terugwerkende kracht.
• —De duur van de overeenkomst verschuift met de periode van de schorsing.

8.6 De overeenkomst kan worden ontbonden zonder vergoeding in geval van blijvende overmacht.

Artikel 9 – Wettelijk herroepingsrecht

9.1 Indien de deelnemer tijdens de eerste veertien (14) dagen niet tevreden is, kan hij/zij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen en heeft de deelnemer recht op terugbetaling. Dit kan via info@route27.be.

9.2 Indien er in de eerste veertien (14) dagen reeds sessies werden gegeven of gebruik werd gemaakt van het lidmaatschap, heeft Route27 het recht om deze geleverde diensten in rekening te brengen.

9.3 Terugbetaling geschiedt binnen veertien (14) dagen via dezelfde weg als de initiële betaling.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Het beoefenen van sport kan risico's met zich meebrengen. Het volgen van personal training of vrij gebruik maken van ons fitnesscentrum is geheel voor eigen risico van de deelnemer.

10.2 Route27 en/of haar aangestelden zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel, blessures of verlies, tenzij er sprake is van opzet, grove fout of grove nalatigheid.

10.3 De deelnemer is verplicht blessures, pijn of veranderingen in zijn/haar lichamelijke conditie te melden aan de trainer.

10.4 Route27 behoudt zich het recht voor om een medische verklaring te vragen alvorens aanvang van het programma.

10.5 Deelnemers dienen de apparatuur op de juiste manier te gebruiken. Bij onzekerheid wordt aangeraden om advies te vragen aan de trainers.

10.6 Route27 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

10.7 De aansprakelijkheid van Route27 is steeds beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, of maximaal het bedrag van de totale vergoeding voor de verleende diensten.

Artikel 11 – Verkoop van producten

11.1 Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan steeds worden aangepast of ingetrokken.

11.2 Route27 is niet verantwoordelijk voor foutieve weergaven van aanbod of prijzen door drukfouten of verouderde informatie.

11.3 Producten kunnen worden besteld via de Sportbit applicatie of worden afgehaald en betaald in ons fitnesscentrum te Provinciale Steenweg 455A, 2627 Schelle.

11.4 Bij aankoop van producten via de online applicatie heeft een consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Producten dienen onbeschadigd, in originele staat te worden teruggebracht. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 12 – Verwerking van persoonsgegevens

Route27 gedraagt zich overeenkomstig de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2016/679). Route27 verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. Meer weten? Lees het privacybeleid.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

13.1 Bij geschillen streven partijen naar een minnelijke oplossing.

13.2 Het Belgisch recht is van toepassing. Bij gerechtelijke geschillen zijn de Belgische rechtbanken van Antwerpen bevoegd.